原标题：守护宛一二小区｜平凡微光 记录抗疫战场上的“战士”与“战事”

5月4日的午后，阳光明媚，微风轻拂，安静的徐汇区宛一二小区里， 大白们不停地在楼栋之间穿梭。一阵敲门声后，4号楼的陈阿姨开门看见了熟悉的面孔。“你回来了啊！哎呀！回来就好，回来就好，”陈阿姨惊讶之余高兴地握住居委工作人员的手说道，“听说你们去隔离了，你们不容易啊。”

和陈阿姨一样，很多居民并不知道，今天在小区里忙碌的大白们，正是刚刚解除隔离返岗的居委会工作人员和志愿者们。

战斗打响小区众志成城战疫情

时间回到一个月前，在4月5日的核酸普筛中，宛一二小区出现了较多的混管检测异常，不安与担忧开始在小区内蔓延。时间不等人，时任居委书记老孟将情况上报后，紧急召集工作人员与志愿者，一边统计核酸异常信息以便复核，一边组织人力进行消杀。

一场没有硝烟的战斗就此拉开序幕。

此时，不到十人的居委开启了连轴转的模式，办公室里不曾停歇的电话铃声背后，是居委工作人员马不停蹄的上门回访。在人手不足的情况下，一些 工作人员一干就是十几个小时 ，有时盒饭刚打开还没来得及吃一口，就被电话叫走了。

居委工作人员接听居民电话

“电话一响，也没有心情吃饭了，居民有问题，我们也着急，只想着快点帮大家解决问题。”居委工作人员Ada说，在4月初小区疫情 严峻时，她与另一位工作人员吴军负责小区内阳性感染者的转运工作，即使在深夜，也要坚守岗位 。

同时，她们还担负着小区百余名老人的配药任务。为了更快地为小区老人配上药物，她们几乎二十四小时在线。 面对居民上交的药盒，她们一户户登记核对，并穿着防护服去医院拿药，然后再一一送上门。闷热的防护服里，汗流浃背的她们甚至一口水也不敢喝。

居委工作人员为防范楼高龄居民送去生活物资

驻守在居委办公室的小花与主任老杜也不曾停息。“忙的时候，一天能接上百个电话，”小花说。“很多时候，给老人送生活物资，给居民送抗原试剂盒，都是老杜自己骑车上门解决的。”

宛一二小区的防疫工作也得到了小区志愿者们的鼎力相助。已到不惑之年的居民志愿者老王主动挑起了物资发放的重任，雨夜里，他独自骑着三轮车为十余个楼栋配送政府发放的保供物资，直到病倒前一天，还坚持为居民配送快递。志愿者陈姐在居委工作人员确诊、隔离的日子里，与其他志愿者主动担负起小区百余名老人的配药工作。

被迫撤离阵地后方不忘坚守岗位

因长期暴露在感染风险下，一些居委会工作人员不幸感染转入隔离点观察，另一些作为密接也被转运至定点酒店隔离，虽然被迫离开了小区，但他们仍然坚守在线上办公，积极配合街道支援队伍抗击疫情。

参加工作不到两个月的小徐“临时挂帅”，在街道支援干部的指导下负责统计筛查小区病患、密接情况，为街道工作组提供了详实的数据信息。据他回忆，在隔离酒店期间，因为数据繁杂，他时常忙碌到深夜才能休息。

正在处理数据的居委工作人员

在隔离点与方舱的日子里，最让居委工作人员们放心不下的还是小区1700多户居民们。在隔离点高烧的Ada把自己的手机号留给了老人，以便及时向街道工作组反映急、难情况。在方舱医院接受治疗的军哥每天都在在线上回答居民们的问题，配合街道支援力量开展工作。

误解难免携手战疫干戈化为玉帛

虽然得到了绝大多数居民的理解与支持，居委与志愿者们也时常面临着误解与责骂。

在居委工作人员与志愿者们隔离的日子里，一些不知情的居民常常在微信群内抱怨指责居委“不作为”。“我们也不能说什么，这种情况下，居民有怨言我们都理解，有则改之无则加勉，”目前仍在休养的时任居委书记老孟向记者回忆当时的想法说：“骂两句，居民心里气消了，也不算坏事，我们确实有工作不到位的地方，很愧疚。”

深夜为居民配发物资的志愿者们

随着更多的支援力量来到小区，宛一二小区的疫情也如初夏的天空逐渐明朗起来。枫林街道平安办信访办公室副主任潘浩紧急时刻承担起临时居委书记的职责。来到小区的第一天，潘书记就着手重组志愿者队伍，一边向仍在隔离中的居委工作人员了解情况，一边 统筹小区的防疫工作。无论是搬卸货物还是封控楼核酸检测 ，总能看见他忙碌的身影。

志愿者在为居民核对药物清单

一些居民的态度也逐渐发生了变化。生活在18号楼的孙先生，自疫情之初对小区出现的问题非常不满。但随着小区情况好转，孙先生自己也迈出家门，成为一名线下志愿者。“以前在家里不知道，现在和他们一起奋战才知道很难，”孙先生向记者感慨道，“有的事情真不是我想的那么容易，居委工作人员都是冲锋在一线的。”

守望互助志愿者与团长主动请缨

针对小区楼多户众的情况，线下志愿者们主动请缨，24位点位长每人负责3-4幢楼，既负责协调物资发放又要收集居民诉求，有些点位长更是穿上防护服，主动上门为居家隔离人员送饭送药。在人手最紧缺的日子里，点位长们与热心居民一起，在保障安全的情况下协力搬卸物资、动员抗原筛查。这些点位长里有男有女，有初入校园的大学生也有退休的老党员，在他们的努力下，封控下的小区生活也逐渐步入正轨。

参与核酸筛查的志愿者

“我们团购不赚钱的，都是大家需要的东西。”小区里著名的“牛排夫妇”团长笑着说道，“一开始也有误解，但居民拿到牛肉后都很满意，催着我们开团。”在疫情封闭期间，小区里像“牛排夫妇”这样的好团长还有不少，在他们的组织与邻居帮助下，不会使用智能手机的老人们也能通过社区团购及时吃上新鲜蔬菜、蛋奶。

志愿者为居民配送保供物资

除了小区居民，两名“外来户”也成了志愿者里的核心力量。来自区人社局的90后小黄与小沈积极响应单位号召，来到宛一二小区支援。在短暂熟悉小区情况后，小黄担负起统筹小区81幢楼保洁工作的担子，在闲暇之余，他还主动为居家隔离的住户上门送药。家住长桥社区的小沈为了不耽误时间，暂住在小区里，常常独自一人驾车往返于街道与小区间，搬回了一箱箱的防疫物资。

平凡的微光聚集，驱散了疫情的阴霾，在居委工作人员与志愿者的齐心协作下，宛一二小区疫情蔓延的势头得到了遏制。特别是随着工作人员逐渐解除隔离回到工作岗位以及更多的居民志愿者站了出来， 宛一二小区的情况正一天天好起来。

（孙衍康）